Avis Volkswagen Polo IV 1.4 TDI 70 année 2008 neuve
Posté le : 2013-09-17 17:19:11
Utilisation du véhicule : 2/3 ville - 1/3 route
Problèmes rencontrés : crémaillère de direction à changer
Bonjour, j'ai acheté une polo tdi 70 année 2008 neuve en concession VW. A 78 000 km en sortie d'autoroute la direction ne répond plus, dépanneuse direction garage agréé Peugeot, le chef d'atelier me dit au bout de queles minutes sur le pont "faut voir avec VW, votre crémaillère fuit, et vu l'entretien de la voiture et le faible kilométrage ce n'est pas normale". Chose que j'execute, VW réclame 98euros pour le même diag et la même conclusion. Je contact VW France, après 1 mois et demi sans véhicule (pas de véhicule de prêts dispo) on m'annonce la somme de 2570euros (contre 900e chez peugeot) je suis réglo et demande la contribution de VG a hauteur de 2/3 du prix (prorata de l'usure du véhicule) réponse immédiate : l'entretien des 75 000 km n'ayant pas été fait chez nous, nous ne prendrons rien en charge...
La loi sur l'entretien est claire : liberté de réaliser l'entretien où bon nous semble à conditions que le garage soit agréé (dans ce cas précis : Norauto)
je suis donc au tribunal d'instance et attends avec impatience ma convocation, je vous dirais ce qu'il en est...
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