Posté le : 2012-03-02 22:54:47
Utilisation du véhicule : 2/3 ville - 1/3 route
Qualités : confort, visibilité, sécurité
Défauts : un service relations clientèle (SAV) très médiocre qui refuse de reconnaitre les problèmes de conception de vanne EGR et de prendre en charge ses erreurs
Consommation moyenne : 8 litres/100km
Problèmes rencontrés : vanne EGR encrassée plus injecteur abimé à cause de cette vanne EGR sans signalisation tableau de bord
Note : 19/20 pour la voiture 0/20 pour le service relations clientèle
Prix assurance : 500 euros/an (Assureur : NC) (type de contrat : tout risque) (Bonus/Malus : 50%)
C'est une excellente voiture mais avec un tel service relations clientèle qui ne prend pas en charge ou mal les problèmes rencontrés cela dissuade de potentiels acheteurs et donc fait fortement baisser la cote de ce véhicule. A ce prix et dans cette gamme c'est une erreur commerciale ! C'est la dernière Renault de ma vie que j'achète mais si il venait par miracle à changer de politique sur leur SAV ! Dommage pour le véhicule et pour ceux qui l'ont conçus ! Ma prochaine voiture sera une étrangère ayant fait le tour des françaises...
(Tri par ordre de longueur de l'avis)
Sujets pris au hasard
© CopyRights Fiches-auto.fr 2024. Tous droits de reproductions réservés.
Nous contacter - Mentions légales