Posté le : 2011-07-28 19:44:59
Qualités : Confort
Défauts : Pas fiable - cout des révisions, SAV (très mauvais accueil client)
Consommation moyenne : 9 litres/100km
Problèmes rencontrés : Vitre AVANT DROIT explosée. Alternateur 100MKm/900?.Pompe lave phare
xénon 105MKm/400? - Plaquettes AR cassées+Etrier frein ARD + disques freins AR 110MKm/600? - Serrure Lunette AR 100? - Groupe ventilateur 115MKm/750? - en cours : peinture qui cloque sur Porte AVG
Note : 10/20
Renault XXX : très mauvais accueil client, ils se renvoient la balle entre les différents ateliers. Explications loufoques : 'Le ventilateur moteur qui fait du bruit : On a reprogrammé l'ordinateur !! - Les portes avant sont en aluminium, ca ne peut pas rouiller ' . Factures exorbitantes à 93€/h de MO.
Par contre ils proposent toujours un ticket de métro gratuit pour pouvoir rentrer chez vous !!
En aparté le responsable de l'accueil atelier vous dit que vous vous en tirez bien car il voit à longueur de journée des gens avec des problèmes beaucoup plus graves (moteur, turbo) sur ce type d'Espace.
Il s'inquiète de savoir ce que je dirais si je suis interrogé par leur service clientèle.... le pauvre il va être remercié à sa juste valeur!!
Un conseil, FUYEZ ce garage
(Tri par ordre de longueur de l'avis)
Sujets pris au hasard
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