Posté le : 2020-02-10 19:02:13
Utilisation du véhicule : 1/3 ville - 2/3 route
Qualités : Très bon SUV: moteur souple, silencieux sur route, coupleux, très sobre (<7l/100). Nombreux équipements dont suspension pneumatique, phares adaptatifs bluffants, caméra 360°.. Très bonne tenue de route, bonne tenue sur neige (avec pneus adaptés). Confort exceptionnel avec la suspension pneumatique.
Défauts : Délais pour obtenir un rendez vous au SAV trop longs!!
Consommation moyenne : Je roule 3/4 sur autoroute 1/4 en zone urbaine. conduite souple, conso moyenne 6,9l/100.
Problèmes rencontrés : Changement du compresseur pneumatique sou garantie la premiere année..
Véhicule entretenu méticuleusement dans le réseau Mercedès. Au bout de 4 ans et 65 000km, grincements terrifiants dans le train avant. Je n'ai jamais fait de tout terrain avec cette voiture. Les deux bras de suspension sont a changer. Mercedès en prend 50% en charge, cout pour moi: 908€. Je suis très en colère car j'avais acheté une extension de garantie Mercedès qui m'avait couté 900€. Un mois et demi avant la fin de l'extension de garantie je suis allé chez Mercedes qui ne pouvait pas me donner un RDV pour diagnostic avant 4 semaines! Essai dans une autre concession: même chose.. Je suis parti a l'étranger, et à mon retour je m'aperçois que la garantie finit le lendemain, un dimanche. J'envoie un mail pour informer le service client. Ils refusent obstinément de prendre plus de 50%! Je suis fondé à être très mécontent, et je vais m'orienter vers d'autres marques à l'avenir..
Note : 10/20
Prix assurance : 950 euros/an (Assureur : CIC) (type de contrat : Tous risques) (Bonus/Malus : 50)
BMW a assumé un changement de boite de vitesse de mon X3 alors que je n'étais plus sous garantie depuis longtemps.
(Tri par ordre de longueur de l'avis)
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