Posté le : 2013-01-21 09:51:59
Utilisation du véhicule : 100% route
Problèmes rencontrés : défaut calculateur de boite à 60000Km
Note : 9/20
Calculateur de boite à vitesse à 60 000km et 27 mois de vie.
initialement facturé 3600€ par agent mercedes ANNECY EPAGNY
ramené à 560€ après discussion serrée.
Cette panne est cataloguée comme récurrente sur ce produit.
Malgré tout totalement inadmissible à mon sens, d'abord vu le faible kilometrage, alors que cet organe est sensé durer pour la vie de la voiture,
encore moins acceptable pour une mercedes qui base sa publicité sur la fiabilité, et surtout encore,moins acceptable pour un vehicule qui vient tout juste de terminer la garantie légale de 24 mois.
Signalé à MERCEDES FRANCE lors d'une enquête Qualité téléphonique MERCEDES,
ce problème est resté sans suite.
conclusions: MERCEDES ce n'est plus tout à fait ce que c'était.
Ni mécaniquement,ni commercialement.
En effet prétendre que l'on fait de la qualité et ne garantir ses voitures que pour la durée de la garantie légale obligatoire de 24 mois, c'est témoigner que l'on y croit pas trop, surtout quand d'autres garantissent leur produit 7ans, c'est un peu plus crédible.
(Tri par ordre de longueur de l'avis)
Sujets pris au hasard
© CopyRights Fiches-auto.fr 2024. Tous droits de reproductions réservés.
Nous contacter - Mentions légales