Posté le : 2017-07-10 17:21:03
Utilisation du véhicule : 50% ville - 50% route
Qualités : spacieuse et confortable
Défauts : beaucoup trop de problèmes de fiabilité entachant la confiance du propriétaire et son portefeuille .
Consommation moyenne : 7 litres/100km
Problèmes rencontrés : Usure des pneus (problème de géométrie, X euros , ça glisse), boitier confort (1200 euros, je ne sais pas où est le confort ), injecteurs pompe ( les 4, X euros c'est gavant ), vanne EGRrrr (échange, X euros, ça coupe) , turbo (échange,X euros,ça fume), bruits du système de ventilation (ça siffle), écaillage des jantes (ça s'effrite) , frein de parking (3 fois en panne, ça bloque), vieillissement des plastiques des portes (ça part en lambeaux).
Les Problèmes rencontrés sont également humains, le Personnel à besoin d'une remise à niveau pour l'écoute du Client et pour sa prise en charge....
Il n'ont peut être pas reçu une mise à jour du soft ou alors il a été surcoté lors des audits internes ...
Note : 8/20 (c'est bien noté)
je ne recommande pas les nouveaux modèles.
Prix assurance : 550 euros/an (Assureur : Matmut ) (type de contrat : tous risques ) (Bonus/Malus : 50 + %), c'et plus cher car les pièces en cas d'accident sont plus chères aussi (deutch qualitat)
La voiture n'est pas fiable et tous ces problèmes sont connus de VAG et malheureusement partagés et subis par les Clients, le pire c'est le dédain du Personnel VAG, à prendre en charge vos problèmes, ce qui vous incite à sortir du réseau pour les réparations ou l'entretien (on est mieux reçu ailleurs).
Hallucinant
quand vous souhaitez revenir pour une réparation dan le réseau, on vous dit que vous n’êtes pas prioritaire car vous n'êtes pas Client (porte monnaie volatile).
Vos délais de prise en charge pour réparation sont allongés.
Je dois changer de voiture donc pas de VW ou pas du groupe VAG car il ont une banque d'organes communs et peut être la même formation pour le Personnel qui a le sentiment d'appartenir à une caste élitiste.
Vous avez oublié que vous travaillez pour un Client Final !
Dans tous les cas, j'informe bien mon entourage qui avec tous mes ennuis n'a pas envie d'acheter non fiable.
Pour l'humour (noir) ,
après tout ça, je fume autant que ma voiture .... (grrrr)
Je consomme un peu moins d'huile mais l'huile d'olive n'est pas à 25 euros le litre ! (au moins 1 litre tous les 10 000 kms)
Un Client non satisfait en fait perdre 10 , avec moi 20 c'est au moins ... ah ah
deutsch non qualitat , ça fait pas fureur
Pour revenir dans mon estime ,
La mire haut , les Chartrains, vous comprendrez
(Tri par ordre de longueur de l'avis)
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