Avis Renault Scenic 4 1.5 dCi 110 ch BVM6 26377km 1ère Immat°29/09/2016 Jantes Alu 20" Business-achat 05/01/2017
Posté le : 2018-12-06 18:04:45
Utilisation du véhicule : 100% route
Qualités : Poste de conduite bien pensé-position haute et confortable-moteur assez dynamique pour la cylindrée surtout en fonctionnement "normal" càd non "Eco"-véhicule relativement agréable et sobre-coffre assez volumineux
Défauts : Outre tous les déboires (voir problèmes rencontrés) qui finissent par "Agacer", le véhicule présente quelques problèmes mineurs:
bruit aérodynamique au niveau des rétroviseurs
ventilateur climatisation qui "siffle"
finition carrosserie moyenne
rangements difficiles d'accés aux portières AV(fermées)
suspensions "Sèches" à l'AR lors de passages d'obstacles et/ou ralentisseurs...
J'espère vivement que tout rentre dans l'ordre car j'ai acheté un véhicule neuf pour être TRANQUILLLE..alors que je me bats depuis un an pour obtenir satisfaction ..au contraire je me "Heurte à un Mur"....!!!...
Avec cela la Marque au Losange se targue sur le site du Constructeur d'être "Elu Meilleur Service Clent 2018"......!!!....????......
C'est tout simplement HONTEUX; en parcourant les commentaires des propriétaires de ce modèle qui est un véritable "FLOP"...je m'aperçois que je ne suis pas le seul mécontent....comment ose-t-on le mettre sur le marché...??...
Et la QUALITE dont on nous rabat les oreilles OU EST-T-ELLE....???....
Achetez français qu'on dit...!!...Complètement DESABUSE, Je crois que je n'hésiterai pas à me tourner vers la concurrence étrangère.....après tout qu'est-ce que je risque.....????....
Un retraité déçu d'avoir voulu faire du "Patriotisme".....
Pas mal pour une première Renault, Non...!!!...je suis "Servi" ....ce sera aussi la DERNIERE je vous assure.... car le SAV est LAMENTABLE et se fiche Ouvertement du client .
Consommation moyenne : 5l/100 environ conduite "cool"
Problèmes rencontrés : La liste est LONGUE...voir historique ci-dessous
04/01/2018 12762km capteurs Radar AR défectueux--->changés
Usure significative des pneus AV signalée lors du contrôle préconisé constructeur
Avril 2018 15000km Usure prononcée des pneus AV signalée pour la 2ème fois
29/05/2018 18424km Révison préconisée par constructeur
Pneus AV G à la "trame"...!!..??..Je venais de rouler sur autoroute..!!..donc exposé au danger d'explosion et /ou d'accident très grave voire mortel...
Enfin, le garage chargé du SAV a daigné se pencher sur le problème et "découvre"....!!!..????....comme par hasard que le véhicule est recensé comme ayant un "défaut sur le train AV".....mais n'ayant fait l'objet d'aucun rappel...ce qui me paraît ABSOLUMENT ANORMAL.
15/06/2018 18600km Changement des pneus AV et intervention sur train AV non conforme d'origine, avec Contrôle de géométrie et parallélisme; le tout pris en charge par garantie Constructeur
Dès lors, apparition du problème de tenue de route...DERIVE à GAUCHE lorsqu'on lâche le volant en ligne droite
25/06/2018 19077km 2éme Contrôle Géométrie et Parallélisme et Réglages
Pas de Résultat
03/08/2018 20000km idem même après avoir interverti les pneus AV(neufs) et AR(d'origine)
01/09/2018 22000km idem
02/11/2018 24000km Rdv chez TMA Toulouse(lieu d'achat)pour essai sur route qui révèle bien le phénomène-ensuite passage au banc-Test qui affiche un défaut de 2.5 à 3 degrés entre position volant(pas droit) et calculateurs....
07/11/2018 24500km même démarche auprès du Garage qui assure le SAV-passage au Banc-Test recalage et essai sur route...soi-disant "Bon"...!!..??..
Aucun résultat, par contre apparition de problème électronique concernant l' "Aide au Guidage" -->Activation et Désactivation Intempestives...
14/11/2018 25542km Rdv au garage peu réactif ni coopératif qui assure le SAV...il est URGENT de trouver une solution pour remédier à ce dysfonctionnement
Réglage radio qui augmente brusquement de volume lorsque le moteur se remet en route Star&Stop Activé
Grincement à froid au niveau des freins ou du Train AR Signalé
16/11/2018 26000km Enfin le Garage ayant atteint les limites de compétence contacte les Services Techniques du Constructeur
23/11/2018 26200km La Batterie a LACHE....!!!....???...alors que le véhicule aurait dû afficher 50 000km...!!!...et ce à peine 2 mois après la fin de la garantie Constructeur...!!...??????
Etant donné le coût de remplacement (env 250€) j'ai demandé via le garage un "Recours Constructeur" pour participation..en attente de résultat
Maintenant un message "Prévoir Révision sous 25 jours" s'affiche alors que cela a été fait le 29/05/2018 à 18424km...preuve que l'électronique est défaillante
10/12/2018 26600km env Rdv au même garage pour essai sur route en changeant les 4 roues pour vérifier si celles d'origines seraient en cause, recontrôles et réglages si nécessaire...photos d'élements du Train AV à envoyer aux Services Techniques du Constructeur afin de mieux analyser le phénomène s'il persiste.
Note : 12/20
Prix assurance : 550 env euros/an
Etant "Citroenniste" dans l'âme", à la 3ème acquisition j'ai boudé la marque aux chevrons à cause du modèle qui ne répondait pas à mes attentes mais surtout à cause du comportement de quelque personnel qui a manqué d'égards à mon encontre alors que j'étais un client fidèle......
Où sont passés le Professionnalisme et la Conscience Professionnelle..??..
Il semblerait que la tendance est à négliger la clientèle une fois que la commande est passée....c'est LAMENTABLE....alors que l'automobile est (était...???..) un des fleurons de l'industrie française...
En conclusion, je ne me considère pas "Exigeant" mais par contre je n'apprécie pas du tout que l'on me "roule dans la farine" alors j'affiche ma ténacité jusqu'à ce que réparation soit faite. Dans mon cas présent si je n'arrive pas à mes fins, je me verrai dans l'obligation de prendre les mesures qui s'imposent et n'hésiterai pas à faire intervenir la Protection Juridique de mon assurance....
- Par Ruine Oh ! c'est nique! - (2019-01-16 23:16:29) : Ma femme inconditionnelle Renault a eu 3 Scénic III neuf . (après 2 Clio et une Mégane chez le même garagiste)
Un haut de gamme dci 110cv intérieur cuir...privilège, je crois, il fonctionnait parfaitement, elle a voulu le changer pour un modèle éco? Moins polluant ? Nouvelle forme...
scenic III restylé dci 110cv Limited et là ont démarrés les problèmes : Frein de parking électrique qui ne se décolle pas ou ne s'enclenche pas, et avec ses petits parcours de portes à portes très vite encrassement du filtre à particules et de la vanne egr: Malgré 20000km/an et de longs trajets tous les 15 jours. Le véhicule refusait de démarrer et le concessionnaire n'est pas arrivé à résoudre le problème après 2 interventions. Donc je lui dis véhicule de 2 ans, change pour une essence avant de perdre trop á l'argus. Mais quand Renault vous tiens...
Scénic III re-stylé tce 115 cv Limited essence. Celui là,il a dépassé la patience limitée de ma femme! Il fonctionnait à merveille, mais j'ai du ajouter régulièrement de l'huile dans le moteur pour arriver à 5 litres avant la première révision faite à 1 an et 15000km. Le mécano m'a dit texto: C'est normal, elle est en rodage et il n'y a pas de réparation à faire car il est normal de consommer jusqu'à1 litre aux 1000km! Donc on aurait aller jusqu'à 15 litres d' huile avant la 1ere révision. Pour moi c'est un défaut d'origine. On aurait payé cher à la révision suivante après la durée de garantie,ou lors d'un refus pour pollution lors du contrôle technique des 4 ans. Et aussi infiltration d'eau coté passager (3cm d'eau sur le tapis, pare brise toujours perlé d'eau à l'intérieur) : Réponse du garagiste: Il faut écoper et Je vais regarder, mais je ne promet rien! Garez la dans un garage et ne roulez plus sous la pluie! Il a quand même réussi à déboucher le tuyau d'évacuation de la goutiere de pare brise. Plus d'infiltrations. Bilan véhicule changé á 2 ans pour une Ford Kuga essence 120 cv neuve...et là aucun problème à1an et 15 000km.
Changez de marque... - Par - (2019-02-19 18:52:26) : beaucoup de bruits sur ma scénic 4 160 intens au niveau des 4 roues quand la voiture est froide et surtout par temps froid puis disparais quand la voiture est chaude.merci.
- Par bob63 - (2019-03-17 18:05:54) : meme problème sur mon scénic 4 1.5 dci 110cvs enfin je ne l'entends que sur av droit a froids affaire a suivre!!!
- Par TONIO 45 - (2019-06-23 12:19:05) : Bonjour je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas juin 2018 changement des pneus av 24850KMS car usure anormale le garagiste me signale que scenic et megane sont rappelé pour problème train av .Changement des pneus et la surprise début aout 2018 re les pneus sont de nouveau usés a la corde (31530KMS )intérieur réglage parallélisme et re changement des pneus pris en charge par renault et la nous sommes en mai 2019 et re re belote les pneus sont de nouveau hs 48740KMS. le garagiste fait une demande de prise en charge et la surprise refus de renault de prise en charge car on me dit que c'est de l'usure normal vu les kms du véhicule oui ok mais les pneus n'ont eux que 16500KMS DEPUIS J'ATTENDS DES NEWS DE RENAULT VU QUE LE PROBLÈME ET RECONNU CHEZ eux voila je me dit qu'on achète français et client depuis 19 ans voila comment on traite les clients un coup le contrat signé on n'en a plus rien a faire de nous il faut payer je suis super déçu bonne journée .
- Par Peponne - (2019-09-14 08:15:11) : Bonjour
Je désirerais savoir si des propriétaires de Scenic 4 ont tu des problèmes de serrure porte arrière gauche car la mienne c'est ouverte en roulant et a tapée le coin du parre choc arrière d'un camion et depuis la condamnation électronique ne marche plus - Par jean mimi - (2019-10-03 11:13:46) : moi aussi je possède cette mer.. scénic intense SAV RENAULT NUL GARAGE REUCHET NEUFCHATEAU ENCORE PLUS NUL ne plus acheter cette voiture
- Par Olivier - (2020-01-23 19:04:20) : Beaucoup de problème avec un scenic 4 de 2016 acheté ya un an
- Par baba - (2020-06-27 16:15:06) : scenic de 2014 marque stop risque moteur cassé demarrage en côte accélère tout seul piéce changé 250 euros et toujours le même problème
- Par loulou 27 - (2020-11-09 19:51:13) : trop de pb avec se scenic iv vraiment deçu et pourtant client depuis 45 ans chez renault je crois que je vais changer de marque mais cela ne les derange pas du tout les tetes pensantes devrait faire attention a eux
- Par granpa22 - (2021-06-05 17:50:44) : achat d'un scénic 4 1.7 bleu dci 120. 5.6l en conso (multisense réglé en perso, moteur eco et le reste en comfort),plutôt surpris de cette conso (je faisais 4.8l avec ma m4 1.5 dci mais le gabarit n'est pas le même )..., par contre même si j'adore le poste de conduite, ce véhicule me file des sueurs froides, déjà 3 semaines de retard sur la livraison suite à un ots rouge sur l'échappement, ensuite siége conducteur changé (armature), coupelles d'armotisseurs , module gps/radio du rlink et voulant partir en week end, la courroie d'accessoire a laché suite à un défaut d'étanchéité d'un soufflet de transmission... Toutes les réparations sont prises en charge par renault bien sur sauf que pour aller récupérer le véhicule j'ai du prendre une journée de boulot et ramener le véhicule de loc, coût de l'opération 75 euros de ma poche... renault ne veut rien savoir....Bref, j'irai chez hyundai ou kia au prochain achat!
Autres avis Scenic 4 1.5 dCi 110 ch Diesel
(Tri par ordre de longueur de l'avis)
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