Avis Renault Scenic 4 1.5 dCi 110 ch scénic finition bose année 2018
Fiches SCENIC 4 
Posté le : 2019-03-07 14:19:12
Utilisation du véhicule : 50% ville - 50% route
Problèmes rencontrés : voiture n'ayant même pas un an, acheté en avril 2018.Panne survenue lors de notre séjour à la montagne.Boitier fusible HS à cause du froid et de l humidité.Rapatriement pris en charge par renault en train mais avons dû avancer les frais de train.Voiture réparée au bout de 12 jours.nettoyage des durites, enlèvement humidité dans le moteur, vidange et changement fusible et pose d'une grille devant l'échangeur afin de solutionner le problème.
Nous avons demandé au siège une extension de garantie car nous ne partons pas à la montagne chaque année et ne savons pas si le problème ne se reproduira pas ainsi qu'un compte rendu sur papier de l'intervention qui a été effectuée.
On nous informe verbalement que la vidange a été effectuée mais n'aurons aucune facture car tout ceci est officieux et devrons donc refaire une vidange dans 4700 kms au risque de perdre notre garantie qui se termine en avril 2020.
Quant à une extension de garantie refus catégorique du siège alors qu ils connaissent le problème, le jour de ma panne soit le 16/02/2019 400 véhicules ont été touchés par ce problème.Une honte, je me rapproche de mon assurance pour voir les solutions qui me sont offertes
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