Avis Ds DS7 Crossback 1.6 E-Tense Hybride 4X4 300 ch Opera. 2020. 26 000 km
Fiches DS7 CROSSBACK 
Posté le : 2022-08-17 14:10:41
Utilisation du véhicule : 2/3 ville - 1/3 route
Qualités :
Défauts : Trop de pannes
Consommation moyenne :
Problèmes rencontrés : 3ème panne importante nécessitant une immobilisation de plus de 3 semaines entre novembre 21 et août 22. Après le moteur électrique, les cardans, cette fois c'est un câble haute tension en isolement défectueux.
Le véhicule a moins de 2 ans et 26 000 km.
Le sav est déplorable : des heures au téléphone, la location d'un véhicule de remplacement d'une durée inférieure à l'indisponibilité et pas de retour du véhicule qu'il faut récupérer là où il est tombé en panne. A quoi sert la garantie et le service dit haut de gamme.
On est ballotté d'un service à l'autre.
Note : 5/20
Prix assurance : euros/an (Assureur : ) (type de contrat : ) (Bonus/Malus : )
Gros pb de qualité et le service ne suit pas. C'est dommage car c'est un véhicule très agréable quand il marche
- Par BIALBERO - (2022-08-19 17:43:45) : D'accord , seulement une panne, depuis 2020 JUIN , mais deux rappels de 2 fois 15jours ;prêt de DS3 électrique , la 1ere fois ,et ...rien pour le rappel de changement des roues ,car ...ce n'est pas une panne !
Voiture excellente quand elle fonctionne ,malgré un GPS d'un autre âge et la lamentable ergonomie de l'écran.
OK pour la charge de la batterie à géométrie variable !
48 km à la livraison ;38 en hiver ;40 l'été 2021 ; 26 en hiver, 36 cet été ... est le SAV m'explique que c'est normal ,car l'hiver , il y a le chauffage , et l'été la climatisation, alors que ces valeurs (reflétant la réalité) sont celles affichées après une nuit de charge !
Enfin les SAV de 2 villes (chacune des préfectures ) n'ont toujours pas été capables de m'expliquer ,et mettre en route , avec l'application sur mon téléphone ,comment commander à distance chauffage et climatisation !
2 lettres écrites ,dont une en Hollande , sans retour ... - Par Bug Haty -
TOP CONTRIBUTEUR (2022-08-20 13:50:58) : Votre expérience montre que le projet DS n'est que de la fabrication marketing, ce que tout le monde avait compris. Un concept, du packaging. De l'agencement de vitrine. Le plus grave, c'est le défaut de suivi client soi disant HDG pour des voitures vendues maintenement plus de 50000¤. un scandale.
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