Posté le : 2012-10-01 16:23:08
Utilisation du véhicule : 1/3 ville - 2/3 route
Qualités : Accélération, tenue de route
Défauts : Bruits, claquements, consommation
Consommation moyenne : Ville entre 9.1 et 9.4 litres /100kms - Autoroute sur long trajet rapport le + élevé à 130km/h au régulateur : pas moins de 8.4 litres /100kms !
Minimum constaté 7.8 litres / 100kms en ne dépassant pas 2 500 tours/minute sur tous les rapports.
Problèmes rencontrés : Claquements (cardans, triangles ou direction) quand on porte le volant en butée droite ou gauche à l'arrêt / idem sur route dégradée et/ou ralentisseurs.
Note : 8/20
Explications de la note 8 / 20
RENAULT constate et reconnait le défaut en ma présence après 5 jours d'immobilisation et 2 ordres de réparation.
Après consultation d'une note technique interne diffusée par la maison mère, cela est jugé "situation inconfortable" et aucune solution / réparation ne peut être apportée au client.
INACCEPTABLE pour un véhicule acheté 38 217 € TTC (toutes options) il y a moins de 2 ans.
Relation clients Boulogne...: "Monsieur, votre voiture fait des bruits mais c'est normal" ; le meilleur dans tout cela est que j'ai reçu un courrier reprenant ces termes et les confirmant !
=> Dossier chez un cabinet d'avocats.....en attente...et surtout en attente de changer de marque !
Bravo quand même à l'attitude du personnel Renault adoptée face à leur clientèle.
Renault souffre de la baisse des ventes en Europe...Cela vous étonne ?
(Tri par ordre de longueur de l'avis)
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