Posté le : 2019-07-30 13:34:38
Utilisation du véhicule : 100% ville
Qualités : Prix
Options
Défauts : Consommation
Comportement pataud
Consommation moyenne : 6,2 litres
Problèmes rencontrés : Coffre ne se fermant plus
casse moteur à 68000km
Note : 3/20
Prix assurance : 468 euros/an (Assureur : ) (type de contrat : ) (Bonus/Malus : )
Après 6 ans, le voyant moteur s'allume, direction garage le 1er janvier et là le cauchemar commence.
Dans un premier temps, tout va bien, le moteur va être remplacé car extension de garantie prise à l'achat.
Mais ça va vite changé puisque entretien non suivi scrupuleusement.
Le garage sollicite une prise en charge du service client a hauteur de 80%. De la commence une attente de 29 jours ou le service client ne rappelle jamais, ne répond pas aux mails.
Quand vous arrivez à les joindre, le service client se décharge sur le garage.
Concrètement, on est passé d'un remplacement sous garantie, à une prise en charge de 80%, puis 50% pour finalement 0% car l'entretien n'a pas été suivi scrupuleusement !!
Révision tout les 2 ans contre 1 préconisé.
Un dépassement de 2000km et un de 3000km, préconisé tout les 25000km.
Il est donc normal que le moteur casse à 68000km et 6 ans de service !
(Tri par ordre de longueur de l'avis)
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