Avis Citroen C3 1.1 60 ch 70.000 kms, 08/2008, furio
Fiches C3 
Posté le : 2013-08-25 19:06:44
Utilisation du véhicule : 1/3 ville - 2/3 route
Qualités : Bonne petite voiture.
Défauts : Qualité légère, légère.... SAV horrible
Consommation moyenne : 7 litres/100km
Problèmes rencontrés : crémaillère qui "râpe", BIP intempestifs alors que tout est OK
Note : 14/20
Prix assurance : 700 euros/an (Assureur : NC) (type de contrat : TR ) (Bonus/Malus : 50%)
le problème vient du Service Relation Clientèles : une horreur.
Tout est fait pour ne rien prendre en charge...sauf lorsque la garantie n'est pas échue et encore il faut vraiment insister.
Sur un second véhicule, la crémaillère lâche à 52.000 kms et 30 mois d'utilisation ! réponse de concert Distributeur/Citroën France : USURE NORMALE !!! 2 ans de courriers ainsi que d'appels pour rien, la facture est restée à ma charge.
Si ce n'est pas un défaut conception, comment le conducteur a-t-il pu USER cette pièce majeure ?
Citroën est a FUIR pour son SAV.
L'herbe n'est sûrement "pas plus verte ailleurs", en revanche depuis 1980 chez Honda autos, à titre privé, je n'ai jamais connu de soucis de SAV..peut être parce que Honda a peu de clients et qu'il souhaite les garder.
Donc prochains véhicules : HONDA,MAZDA,TOYOTA et autres Japonaises fabriquées au Japon.
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(Tri par ordre de longueur de l'avis)
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