Avis Citroen C3 1.1 60 ch 60000km, année 2010
Posté le : 2011-10-19 21:29:56
Utilisation du véhicule : 50% ville - 50% route
Qualités : bonne tenue de route,
Défauts : Consommation essence, apparition de bruits à partir de 10000km, SAV
Consommation moyenne : -
Problèmes rencontrés : Bruits dans la direction, après expertise plus ou moins vicieuse de la part de Citroën à 3 mois de l'expiration de la garantie, ils ont reconnu que la crémaillère est défectueuse. Citroën Algérie attendent l'avis favorable de la maison mère (Citroên France) pour le remplacement de la pièce dans le cadre de la garantie..croisons les doigts pour que l'avis soit favorable. Après tout, la crémaillère avait posé problème dans des modèles de C3 plus anciens, apparemment tout n'est pas rentré dans l'ordre.
Note : 12/20
A 60000km, le véhicule présente plusieurs sources de bruits, dont le plus dérangeant est celui de la direction à l'arrêt et au stationnement ainsi que des bruits de claquement au ralenti (2ème). Citroën Algérie commence a perdre du terrain et de sa fiabilité, la politique de cette marque en Algérie est vicieuse, surtout dans la gestion de la garantie, beaucoup de clients affichent leur insatisfaction du service après vente et du bricolage dont leurs véhicules font l'objet. Pour prendre rendez-vous le standard ne répond jamais et dans toutes les succursales y compris dans la direction principale, est ce là la politique d'une grande marque???
- Par Phildetunis - (2012-08-09 16:10:03) : Même problème en Tunisie. Crémaillère HS à 52500Kms, garantie passée de 5 mois, facture élevée (8 fois le SMIC local!).Le distributeur local diagnostique une "usure normale" !!!. Je contacte Citroën France, dossier ouvert, pas de réponse depuis 15 mois..je dis bien aucun contact si ce ne sont mes appels. Conclusion: Citroën prend les acheteurs au Maghreb pour des "Citrons". C'est dommage car ce sont de bonnes voitures mais alors au commercial c'est une horreur. SAV a jeter c'est ce qui les perdra, trop d'arrogance tue. Il n'est qu'à se rappeler des 404 bachées.....les Japonais et les Coréens les ont bien remplacé....
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