Posté le : 2012-08-13 21:49:57
Utilisation du véhicule : 2/3 ville - 1/3 route
Qualités : moteur nerveux
Défauts : consommation excessive non conforme aux données constructeur / tenue de route moyenne
Consommation moyenne : 7,5 litres/100km
Problèmes rencontrés : démarreur HS Ã 18000 km non pris en charge (garantie de 3 ans expirée de 3 mois
Note : 8/20
Prix assurance : 460 euros/an (Assureur : MAAF ) (type de contrat : Tous risques) (Bonus/Malus : 50%)
Démarreur HS à 18000 km non pris en charge (garantie de 3 ns expirée de 3 mois); attitude Hyundai méprisante face à notre demande de prise en charge compte tenu de la publicité de Hyundai sur la qualité de ces produits et de la généralisation de la garantie 5 ans kilométrage illimité sur l'ensemble de ces véhicules. Réponse Hyundai : c'est une panne fortuite non couverte par la garantie ...
Consommation excessive : Normalement Hyundai annonce 5,5 litres en ville. C'est totalement sous estimée d'environ 2 litres et qui plus est en usage mixte (2/3 ville, 1/3 route).
Tenue de route moyenne : sur autoroute, sensibilité au vent adhérence approximative sur route mouillée (du sans doute à la qualité des pneumatiques de marque coréenne)
Résultat des courses : 400 euros de frais de réparation pour l'échange standard du démarreur et changement de véhicule dans la foulée pour l'achat d'une Peugeot 107.
Conclusion ; Hyundai a tout à perdre face à une telle attitude de leur service aprà¨s vente. Leur but n'est sans doute pas de fidéliser leur client à le. Pourtant leurs véhicules sont de prime à bord attrayants, d'un rapport qualité / prix a priori avantageux lors de l'acquisition. A l'usage, pourtant cela l'est beaucoup moins, consommation non conforme aux prévisions, coûts des pièces détachées, décote plus importante à la revente par rapport à une voiture européenne(voir les divers forums sur ces différents sujets ...)
(Tri par ordre de longueur de l'avis)
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