Posté le : 2023-11-09 18:07:38
Utilisation du véhicule : 100% ville
Qualités : Design cupra agressif et bonne proportion.
Défauts : Première recharge et déjà une panne.
Consommation moyenne : Ne peut pas juger.
Problèmes rencontrés : A ma première recharge sur ma wallbox ma Born m'a affiché un message d'erreur au démarrage sans possibilité de faire quoique ce soit.
Dépannage et recherche de panne chez cupra en cours.
Le en cours me dérangeait énormément car cela faisait déjà une semaine et le concessionnaire cupra ne trouvait rien. Elle devrait fonctionner mais elle ne fonctionnait pas.
Ma wallbox n'est pas en cause et cupra vient de m'appeler en fin de journée pour me dire que ma born présente une défaillance de batterie.
Tout sera sous garantie mais il faut compter jusqu'à mars 2024 pour la faire réparer.
Je dois rendre la voiture de remplacement le 3 décembre au plus tard.
Je l'ai commandé en juillet, je l'ai reçu en octobre et j'ai été la chercher le 2 novembre pour une panne dès le lendemain le 3 novembre.
Je vais demander le remboursement car ce n'est pas normal de nous pousser à acheter des voitures pas au point.
Je me faisais une joie de la piloter et je me sens dupé.
Note : 0/20
Prix assurance : Environ 1000 euros/an (Assureur : Maif) (type de contrat : Tous risques) (Bonus/Malus : Bonus max)
Courrier envoyé dès ce jour à Cupra France en plus du concessionnaire.
J'ai invoqué la garantie légale contre les vices cachés selon l’article 1641 du Code civil pour obtenir le remboursement du prix d’achat en joignant les coordonnées d'un médiateur d'assurance.
J'espère obtenir une réponse dans les plus brefs délais.
Je rajouterai que heureusement j'ai deux voitures, la deuxième même si à ma femme pouvant me dépanner.
J'achète neuf pour éviter les pannes de l'occasion et c'est la première fois qu'une voiture neuve tombe en panne dès ses premiers kilomètres.
Cupra ne teste pas ses voitures en amont ?
(Tri par ordre de longueur de l'avis)
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