Posté le : 2017-10-06 13:16:17
Utilisation du véhicule : 50% ville - 50% route
Qualités :
Défauts : INCOMPETENCE SAV ET RELATION CLIENTELE
Consommation moyenne : -
Problèmes rencontrés :
Note : 0/20
Je vois que je suis pas le seul à décerner un Oscar au SAV et Service Clientèle SUZUKI - Un sommet au niveau de la fatuité, de la suffisance, de l'arrogance et du mépris ! Pour information : extrait d’une interview récente de Monsieur Stéphane Magnin directeur de l’activité automobile Suzuki France : « Outre les produits, nous travaillons sur deux axes de développement : le Suzuki Sales Campus qui permet de former les vendeurs. C’est de la formation en e-learning tout d’abord puis une journée par mois sur une quinzaine de sites en France. Un formateur coach-les suit tout au long de l’année. » Dont acte – Stratégie à élargir à vos services de relation clientèle !
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