Avis Ds DS4 2.0 HDI 163 ch 38000 KM
Fiches DS4 
Posté le : 2018-02-17 13:21:18
Utilisation du véhicule : 50% ville - 50% route
Qualités : CONFORTABLE
Défauts : SERVICE APRES VENTE A FUIRE (lorsque vous avez des pro
blémes)
Consommation moyenne : 6.8 litres/100km
Problèmes rencontrés : Jauge huile (niveau d'huile invalide)
Note : 11/20
Nous possédons 2 CITROEN achetées neuves ( 1 DS4 de 2014 et 1 C3 Picasso 2017)
(probablement les dernières)
Les services Après avant sont inexistant
DS4 Après vidange dans un garage (niveau d'huile invalide lors du démarrage)
Réponse DS
Swann DELOMELLE: En effet seule deux campagnes de rappel concernent ce véhicule, celle de 01/2016 pour le réchauffeur gasoil et celle de 12/2016 pour le capot.
Vous: Que fait-on
Swann DELOMELLE: C'est a dire ?
Vous: Le message n'apparait pas systématiquement
Swann DELOMELLE: Un garage a t-il pu regarder d'ou vient le problème ?
Vous: la jauge est trop basse
Vous: et certain véhicule DS ont ce problème
Vous: Probléme récurrent
Swann DELOMELLE: Il n'y a aucun problème connu sur votre véhicule, j'ai vérifier via le numéro de série.
Swann DELOMELLE: Avez vous pris rendez vous en garage ?
Vous: pour ce probléme non
Swann DELOMELLE: Il est necessaire de prendre un rendez vous pour diagnostic
Swann DELOMELLE: le garage pourra éventuellement faire une demande de geste commercial au besoin.
Vous: l'entretien est fait par euromaster
Vous: il ont passé la valise
Swann DELOMELLE: y a t-il un codé défaut particulier ?
Vous: pas defaut valise
Vous: niveau d'huile invalide
Swann DELOMELLE: il faut que votre réparateru agréé puisse investiguer la dessus
Vous: sur tableau de bord
Vous: vous pouvez retrouver ce problème sur internet
Swann DELOMELLE: Mais les problèmes de jauges sur d'autres modèles n'ont rien a voir avec le souci actuel je pense.
Swann DELOMELLE: Il faut faire un diagnostic dans le réseau
Vous: ces véhicules ont été rappelé pour ce problème
Swann DELOMELLE: pas le votre je vous le confirme
Swann DELOMELLE: il ne fait pas parti de cette campagne de rappel
Vous: le défaut est du au tube guide de jauge à huile qui descend trop bas et qui empêche le capteur de mesurer le niveau
Swann DELOMELLE: Peut etre mais aujourd'hui personne n'a constaté quoi que ce soir dans le réseau, peut être que cette solution réglera le probleme mais pour le moment nous ne pouvons le savoir sans démontage dans le réseau
Vous: prenez vous en charge ce diagnostic et éventuellement la réparation
Swann DELOMELLE: Le diagnostic est toujours a charge client
Swann DELOMELLE: les réparations peuvent faire l'objet d'une demande de participation de la Marque
Vous: 3éme vidange et déjà des problèmes!!!
Swann DELOMELLE: Avez-vous d'autres questions ?
Vous: je fait un imprime écran de notre conversation si besoin retour par courrier recommandé au siége de DS
Vous: BONNE SOIREE
Swann DELOMELLE: Sans problème, c'est déjà enregistré sous la référence 180...
Swann DELOMELLE: en cas de besoin vous pouvez garder cette référence
Swann DELOMELLE: Avez-vous d'autres questions ?
Vous: Non merci
Swann DELOMELLE: DS AUTOMOBILES et moi-même nous vous remercions d'avoir participé à ce Tchat, en vous souhaitant une excellente fin de journée.
Vous: Au revoir
Swann DELOMELLE s'est déconnecté.
J'envisage de me tourner vers mon recours juridique , car il est hors de question pour moi de payer une intervention supplémentaire pour avoir fait une une vidange dans un autre garage.
- Par jclaude - (2019-04-11 07:47:54) : si le garagiste a bien fait son travail il est normal que la première fois le message d'huile est invalide. le fait est qu'on ne remplis pas le careter d'huile, mais on y met environ 3,5l à 4l maximum, on laisse tourner le moteur quelques minutes , recoupe le contact et ajuste le restant d'huile pour etre juste bon à la jauge ce qui fait "buger" une fois ou deux les premières mises en route,qui pour lui est toujours en manque d'huile normalement apres une 10 de km tout rentre dans l'ordre (j'ai eu le même problème avec ma ds4 1.6 112 cv bap 2012. bàv
- Par Swann DELOMELLE - (2021-11-13 22:44:21) : Alors ce recours juridique ? Ca m'intéresse !?
- Par Jo - (2023-12-13 20:14:04) : Franchement SWANN DELOMELLE, votre attitude est sournoise et arrogante. Un problème avec une voiture peut-être dangereux sur la route et surtout provoquer du surendettement. J’espère que si cette voiture rencontre à nouveau un souci sur la route, ce ne sera pas votre chemin qu’il croisera.
ABE
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